Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu thanh toán của bạn

Khi bạn mở tài khoản trên sun788, chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử để xác minh giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Thu thập khi mở tài khoảnBảo mật thông tin víYêu cầu xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
sun788 Cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu thanh toán của bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi lưu trữ, sửa thông tin sai lệch hoặc yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ lịch sử giao dịch, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính của bạn qua số điện thoại đã đăng ký trước khi thực hiện thay đổi. Yêu cầu xóa dữ liệu thường được xử lý trong vòng bảy ngày làm việc, tùy thuộc vào quy định lưu trữ pháp lý.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải màn hình, chọn mục Dữ liệu cá nhân và mô tả yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email tới địa chỉ hỗ trợ trên trang Liên hệ với tiêu đề Yêu cầu dữ liệu cá nhân, kèm số điện thoại đã đăng ký.
Mục Tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, chọn Cài đặt rồi Quyền riêng tư để xem tóm tắt dữ liệu chúng tôi lưu trữ. Tại đây bạn có thể tải về bản sao thông tin hoặc gửi yêu cầu xóa trực tiếp.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ và lưu giữ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa khi truyền từ điện thoại hoặc trình duyệt của bạn tới máy chủ. Chúng tôi lưu trữ thông tin đăng nhập và chi tiết thanh toán trên hệ thống riêng biệt, chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập. Dữ liệu cá nhân được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm hai năm sau khi bạn đóng tài khoản để tuân thủ yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ giao dịch.

Mã hóa truyền tải

Mọi thông tin bạn gửi lên sun788 từ điện thoại hoặc máy tính đều được mã hóa bằng giao thức bảo mật tiêu chuẩn, ngăn chặn bên thứ ba chặn hoặc đọc dữ liệu trong quá trình truyền.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt, nhưng sẽ cần đăng nhập lại khi quay lại.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn mở và thêm hai năm sau khi đóng để đáp ứng yêu cầu pháp lý.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, số điện thoại và thông tin ví điện tử để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Địa chỉ IP và loại thiết bị cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin giao dịch với đối tác thanh toán khi cần thiết để hoàn tất lệnh chuyển tiền. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào khác.

Đăng nhập vào tài khoản, chọn Cài đặt rồi Quyền riêng tư để xem tóm tắt thông tin. Bạn cũng có thể liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email để yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, cung cấp số điện thoại đã đăng ký để xác minh. Yêu cầu thường được xử lý trong bảy ngày làm việc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị trên điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng sẽ cần đăng nhập lại mỗi lần truy cập.

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm hai năm sau khi đóng để tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.